Достаточно взглянуть на ленту новостей, чтобы сделать определённые выводы: если каких-то несколько лет назад слово "робот" можно было встретить раз в пару дней, то теперь каждое уважающее себя издание регулярно пишет как минимум по несколько "роботизированных" заметок в день.

Да что уж говорить, некоторые средства массовой информации и вовсе отказались от "обычных" журналистов, заменив их алгоритмами, которые пишут тексты самостоятельно. Многие скажут: "Да ну, бред! Это преувеличение, роботов-журналистов не существует". Если вы так подумали, то вы уже отстали от жизни на пару лет. Ещё в 2014 году крупное международное агентство Associated Press начало использовать услуги роботов для написания новостей. Всё, что нужно сделать человеку-оператору, - это предоставить массив данных, которые программа обработает и превратит в конечный текст.

Скоро новости о роботах будут писать сами роботы

К слову, пока что роботам не удалось обойти "настоящих" журналистов. Недавно сотрудники американской организации National Public Radio решили провести эксперимент, буквально "стравив" профессионального корреспондента Скотта Хорсли с машиной. Участникам "поединка" предоставили для написания новостной заметки финансовый отчёт кофейни, и конкурентам предлагалось в кратчайшие сроки оформить готовый материал. В результате робожурналист справился с поставленной задачей всего за две минуты, в то время как человеку понадобилось более семи минут. И хотя по времени явно победила машина, её текст, как и следовало ожидать, получился довольно сухим по стилю, а Хорсли, в свою очередь, добавил пару лирических отступлений и "украсил" материал. Нужны они или не нужны - решать работодателям и читателям, однако с точки зрения скорости и эффективности явно победила машина.

Отметим, что услугами робожурналистов уже пользуются даже российские СМИ. Например, в Sports.ru не первый год спортивную хронику ведёт робот, а компания "Яндекс" ещё в 2015 году представила алгоритм, который самостоятельно составляет короткие новости о погоде, пробках и поисковых всплесках. Конечно, о полноценных статьях пока говорить не приходится, однако будущее, в котором роботы смогут заправлять журналистикой, уже не за горами.

Кибердонцова

креатив" таких роботов составляется из уже написанных произведений. Машина может проанализировать десятки тысяч различных книг и на их основе создать собственное произведение, однако она не сможет выйти за рамки, заранее обозначенные разработчиками и будет придерживаться стиля тех романов, которые были ею переработаны.

Better Call Robo-Saul

Ещё одна профессия, в которой искусственному интеллекту нашли отличное применение, - это юриспруденция. Уже сейчас робот-юрист DoNotPay, созданный 19-летним студентом Стэнфордского университета, успешно оберегает кошельки огромного количества граждан Великобритании и США. Его работа заключается в том, чтобы помогать автовладельцам оспаривать штрафы, выписанные из-за неправильной парковки. И надо сказать, что ему это прекрасно удаётся! Всего за 21 месяц к автоматизированному юристу обратилось более 250 тысяч человек, 160 тысяч из которых избежали санкций. Многие "живые" адвокаты не смогли бы так же успешно справиться с подобной задачей. К слову, изобретатель искусственного интеллекта позволяет всем эксплуатировать своё "детище" совершенно бесплатно.

Юрист с искусственным интеллектом, созданный компанией IBM, нашёл работу в адвокатском бюро Baker & Hostetler. Там робот по имени Ross будет помогать другим работникам вести дела по банкротству. Благодаря искусственному интеллекту под названием Watson умная машина умеет распознавать вопросы и находить на них ответы, подкрепляя их цитатами из профессиональной литературы. Причём чем больше к нему обращаются юристы, тем быстрее робот обучается. Кроме того, Ross подключён к базе данных судебных разбирательств, которая постоянно обновляется. Пока что Ross - единственный робот в компании из 50 человек, однако если он и дальше будет демонстрировать свою эффективность, руководство может заменить на него и других сотрудников.

Пицца не успеет остыть

Есть сферы деятельности, в которых роботы справляются с поставленными задачами лучше людей. Например, курьерская служба. В США крупный магазин Amazon уже не первый год тестирует сервис Prime Air, при помощи которого покупатели смогут купить товар в Интернете, а беспилотник доставит его прямо к дому уже через полчаса. Звучит здорово: компания сможет избавиться от живых курьеров, которые постоянно требуют зарплату, а заодно и максимально повысить скорость доставки.

Тем не менее здесь есть и минусы. Во-первых, беспилотники могут пролететь без подзарядки не более 25 километров, а во-вторых, вес посылки не должен превышать три килограмма (к слову, глава Amazon Джефф Безос опроверг последний "минус" тем, что около 86% товара на сайте весит менее двух килограмм). К тому же, доставке могут помешать плохие погодные условия. Но главная проблема на данный момент заключается в том, что Федеральное агентство по гражданской авиации США до сих пор не разрешает квадрокоптерам летать в густонаселённых районах.

Эстонские разработчики из компании Starship Technologies решили пойти другим путём и показали роботов-курьеров, которые передвигаются по земле благодаря шести колесам. Машина-курьер оснащена вместительным багажником, в который помещается до 10 килограмм груза. Он перемещается по заранее заданному маршруту, ориентируясь в пространстве при помощи девяти встроенных камер, гироскопа, лазерных датчиков и GPS- системы. Прибыв на место, курьер отправляет СМС покупателю. Причём, если машину захотят взломать злоумышленники, робот моментально свяжется с оператором и сфотографирует наглеца. Пока что эстонский курьер ещё не вышел на работу, однако испытания уже активно проводятся в Эстонии и Великобритании. Так что, если всё сложится удачно, машина сможет заменить обычных людей и на данном поприще.

Бэндер Сгибатель

" src="https://static..jpg" alt="" data-extra-description="">

Не забывают умные машины и про медицину - даже в этой сфере деятельности уже вовсю работают механические врачи. Тот же искусственный интеллект Watson, который помогает юристам, неплохо ставит диагнозы. Небольшой робот размером с маленькую коробочку уже поступил на службу в несколько клиник Америки. ИИ успел изучить более 650 тысяч медицинских документов и 25 тысяч историй болезни: на основе этих данных машина умеет правильно определять диагноз пациента, а также назначать ему курс лечения. По словам разработчиков из IBM, во многих случаях Watson справляется лучше профессиональных докторов: точность назначения оптимального лечения составляет 90%. В будущем создатели робота планируют оборудовать им около 1600 клиник в США.

Многие роботы-хирурги уже проводят настоящие операции. В основном это происходит под контролем профессионалов, так как автономные машины не могут справиться с этой трудной задачей в одиночку. Как отмечают медики, проблема заключается в том, что они плохо распознают границы между различными элементами организма человека. Поэтому чаще всего они делают лишь надрезы или зашивают раны. Однако технологии не стоят на месте: пару месяцев назад американский робот-хирург по имени Smart Tissue Autonomous Robot успешно провёл операцию на мягких тканях по наложению кишечного анастомоза. По словам разработчиков, им удалось улучшить "зрение" искусственного интеллекта, благодаря чему он с лёгкостью сумел провести манипуляции и наложить швы не хуже профессионального хирурга. Скорее всего, подобные роботы полностью не заменят врачей, так как многие пациенты боятся доверять свою жизнь бездушным машинам. Тем не менее искусственный интеллект уже доказал, что может стоять наравне с человеком.

Механический рай

Интересно, что машины проникли даже в религию: в пекинском буддийском храме появился робот-монах по имени Сянь Эр. Конечно, настоящих монахов такое устройство вряд ли сместит с работы (ведь они, по большому счёту, даже не работают), но случай действительно уникальный. Небольшой круглый роботизированный монах высотой в 60 сантиметров умеет читать священные тексты и отвечать на вопросы посетителей храма с помощью сенсорного экрана, который он "держит в руках". Как отмечают создатели робота, Сянь Эр - некоммерческий проект и был разработан для популяризации религии среди молодого населения.

Подводя итоги, нужно отметить, что на данный момент роботам удалось основательно закрепиться лишь на заводах. В таких сферах деятельности, как, например, журналистика и писательство, искусственному интеллекту пока не хватает креатива и самостоятельности, чтобы окончательно победить "человеков" и вытеснить их из профессии. У юристов шансов больше, однако сейчас они являются скорее помощниками, чем полноценными рабочими, несмотря на все преимущества. То же самое касается и роботов-врачей: люди пока не доверяют механическим бездушным медикам, поэтому те вряд ли захватят власть в больницах в ближайшем будущем.

Недавно в Японии открылся отель Henn-na (Henn-na Hotel), в котором 90% работ выполняют роботы и 10 человек справляются с оставшимися 10% всех дел. Роботов, выпущенных компанией Kokoro, называют актроидами. Они умеют приветствовать и заселять гостей, устанавливая с ними зрительный контакт и реагируя на движения. Некоторые могут общаться на иностранных языках.

Отель Henn-na, что дословно переводится с японского на английский как «странный отель», использует и других роботов, кроме актроидов, например человекоподобных роботов Нао (NAO) и Пеппер (Pepper) от компании Aldebaran Robotics. Роботы встречают гостей у входа и на стойке регистрации, помогают им снять пальто и относят сумки, убираются в комнатах.

Отель Henn-na не единственный в своём роде. В Нью-Йорке существует YOTEL, в котором роботы заботятся о вещах гостей, делают кофе, приносят бельё, убирают номера и выполняют ещё много другой работы.

А в прошлом году гостиничный гигант Starwood представил роботов, которых назвал Botlrs. Обслуживая гостей, эти роботы могут передвигаться по отелю и в лифтах без человеческой помощи. С 1992 года роботы помогают в больницах: разносят подносы с едой и лекарствами, стирают постельное бельё, выкидывают мусор. В сети гипермаркетов Lowe’s робот OSHbot помогает покупателям отыскать нужный товар.

Amazon использует более 15 000 роботов на своих складах, чтобы вовремя доставлять заказы. Даже армия США планирует заменить десятки тысяч солдат роботами. В прошлом году в Бирмингемском университете появился первый робот-охранник Боб высотой 1,8 метра, который сканирует комнаты и сигнализирует, если видит что-то необычное. Если Боб где-то застревает, он может позвать на помощь, а если разряжается - самоcтоятельно отправляется на подзарядку.

Роботы способствуют повышению продуктивности удалённых работников. В бизнес-школе Массачусетского технологического института те сотрудники, которые работают из дома, могут «разгуливать» по офису и общаться с коллегами при помощи роботов.

Как повсеместное внедрение роботов повлияет на нас

Роботы всё чаще появляются рядом с нами на работе, так не отнимут ли они совсем рабочие места? Некоторые считают, что из-за повсеместного внедрения роботов люди могут оказаться на улице. В 2013 году в Оксфорде провели исследование, согласно которому 47% существующих ныне работ повышенного риска будут вскоре автоматизированы. В течение 20 лет люди на этих местах будут заменены роботами.

Однако существует и другое мнение: отдав машинам тяжёлую работу, люди смогут посвятить себя более интересным и высокотехнологичным занятиям. Так считает и Дэвид Канн, глава Double Robotics, компании, которая создала роботов, используемых в Массачусетском технологическом институте.

Роберт Аткинсон, экономист аналитического центра Фонда технологического развития и инноваций, утверждает: выводы о том, что роботы отнимут рабочие места, основаны на крайне поверхностном анализе ситуации. По сути же происходит обратное: внедрение роботов снижается. Аткинсон объясняет это падение двумя причинами:

1. Тридцать лет назад США гораздо активнее инвестировали в развитие роботостроения и программного обеспечения, нежели сейчас.
2. Низко висящие фрукты вроде автоматов регистрации в аэропорту уже сорваны.

Третьей причиной, по мнению Аткинса, можно назвать то, что в США не существует политики развития продуктивности.

Они могли сделать многое, чтобы повысить уровень производительности в стране, но ничего даже не планируют. В отличие, например, от Австралии, где есть Национальная комиссия по повышению производительности, работа которой заключается в выявлении возможностей роста. А мы только предполагаем, что должно произойти…

А компаниям выгоднее нанимать людей с низкой заработной платой, нежели автоматизироваться. Стимула для замены сотрудников роботами нет никакого. Вот если бы людям нужно было платить больше, тогда компании задумались бы о роботизации.

Допустим, если большинство представителей низкооплачиваемых профессий потребуют повышения зарплаты, как это сделали в Нью-Йорке работники заведений фастфуда, тогда процесс автоматизации ускорится.

Вот что говорит по этому вопросу Гарри Матиасон, президент юридической компании Littler Mendelson, которая специализируется на вопросах трудового права в связи с роботизацией.

Прогресс есть. В Нью-Йорке работники фастфуда уже добились того, что минимальная зарплата теперь будет $15 в час. Вскоре работодателям будет экономически выгодно перекладывать часть работы на роботов. Соответственно, это ускорит процесс повсеместной автоматизации. Таким образом, увидеть роботов повсюду в ближайшие пять лет мы сможем, если будем сами проявлять экономическую активность.

Гарри Матиасон

Роботы могут отнять нашу работу, но это не плохо

Как и Аткинсон, Матиасон считает, что причин для беспокойства нет. Он объясняет, что автоматизация 47% рабочих мест повышенного риска не имеет ничего общего с безработицей.

Начнётся перемещение людей на те должности, которых нет сейчас, но они появятся в будущем. Если мы обратимся к истории, то увидим, что подобная ситуация уже была. Тогда всё происходило не так стремительно, как сейчас, но тем не менее прецеденты имелись. К слову, в 1870 году сельским хозяйством зарабатывало 70–80% населения, а сейчас всего 1%.

И, кстати, снова обращаясь к истории, можно увидеть, что при появлении новых технологий на производстве безработица всегда оставалась на прежнем уровне или даже уменьшалась. Мне очень хочется посмотреть, что произойдёт в течение ближайших 10 лет: для людей на первом месте будет стоять не угроза безработицы, а возможность научиться чему-то новому. И если человек 10 лет выполнял одну низкоквалифицированную работу, так, возможно, необходимость карьерного роста будет ему только в радость.

Гарри Матиасон

Матиасон обещает, что нас ждут увлекательные времена. Придётся вносить поправки в Трудовой кодекс, отвечая на вопросы, связанные с взаимодействием людей и роботов. Например, как регулировать распространение личной информации, ведь роботы будут записывать то, что слышат.

Несмотря на то что неизвестно, насколько быстро проникнет роботизация во все сферы, нет никаких сомнений в том, что это случится. И пока одни продолжают бояться потерять рабочее место, другие мечтают о том, как это улучшит экономику в целом и благосостояние каждого человека. Производительность компаний будет расти, они будут больше зарабатывать и смогут больше платить работникам.

Однако один из споров до сих пор не разрешён: каково это, когда на ресепшене отеля тебя встречает актроид, который жутко похоже имитирует человеческие жесты…

Какие перспективы ожидают людей и сферы их деятельности в мире, переживающем четвертую техническую революцию, которая разворачивается на стыке искусственного интеллекта, роботизации, интернета вещей, 3D-печати и уменьшения стоимости энергии? В этом мире постоянно идет война за патенты, технологии и головы людей. Возникают и лидеры этого прогресса - как люди и компании, так и страны. Причины лидерства понятны - образование, инфраструктура, ценности, политический строй и спрос на изобретения и технологии. Карл Бенедикт Фрей и Михаэль Осборн из университета Оксфорда сделали анализ и классификацию специальностей в мире. Ученые разделили сферы деятельности на: бизнес и финансы; компьютеры, инженерия и наука; образование, искусство и медиа; медицина; сервисы; продажи; офисная и административная работа; сельское хозяйство; строительство и добыча; установка, поддержка и починка; производство; логистика.

Кого заменит машина?

Очевидно, что профессии, не требующие высокой квалификации и использующие ручной рутинный труд, будут автоматизированы первыми - кассиры, охранники, операторы кол-центров, персональные ассистенты и др. Сложно прогнозировать, что какие-то сферы исчезнут. Вероятно, будет происходить процесс трансформации из количества людей в профессии в качество путем все большей автоматизации рутинных процессов.

Человек XIX столетия работал руками в поле, чтобы выживать. Но пришедший двигатель сменил много профессий и принес больше свободного времени человеку, что повлекло за собой появление инженеров, водителей, гонщиков, ремонтников и множества других профессий. Технический прогресс освобождает человека от работы для выживания, оставляя время на создание нового. На графике ниже указаны профессиональные сферы и вероятность их компьютеризации. Обратите внимание, что дизайн и инженерия имеют низкие шансы к автоматизации, тогда как административная и транспортная сферы - высокие. 47% всех профессий в США рискуют быть полностью замененными машинами. Рутинная работа постепенно будет полностью автоматизирована. Ученые из Оксфордского университета делают такие прогнозы на ближайшие 20 лет. Что касается России, то нужно ставить понятную цель на 40-50 лет. Хороший пример - СССР и космическая программа, сказали: «Надо полететь в космос раньше Америки», и поколение начало работать на эту цель. Математики и физики, ученые и рабочие - все шли к этой цели. Появлялось новое поколение, и ему было понятно, куда идти учиться и зачем.

Такой целью не может быть лидерство России в научно-технической гонке в мире. Так как такие цели ведут к появлению большого количества докторов наук, но не к изобретениям. Программа освоения и колонизации космоса - одна из лучших задач для развития нации.

Обслуживающий персонал

Каждый день видим магазины без кассиров , такси без таксопарков, аренду недвижимости без риелторов. Технологии делают бизнес-процессы простыми и прозрачными, убирая из них ненужные и неэффективные звенья посредников. Рутинный и низкоквалифицированный труд будет первым автоматизирован благодаря развивающимся технологиям и искусственному интеллекту. Примечание: по мнению Head Consulting, число агентов по продаже недвижимости за последние 10 лет сократилось на 45%.

Сфера транспорта

Некоторым странам, экономика и GDP которых напрямую зависит от логистического сектора, уже сейчас стоит задуматься о диверсификации экономики в другие сектора. Автоматизация логистического сектора крайне актуальна в мировом масштабе, так как имеет прямое влияние на стоимость всех товаров в мире. Если человечество сможет уменьшить стоимость транспортировки, исключив и автоматизировав человеческий труд, то весь мир станет ближе другу к другу, а стоимости товаров уменьшатся.

Экономическая сфера

Экономическая сфера в большей части состоит из данных, что дает возможность заниматься автоматизацией финансовых процессов на разных уровнях, например, алгоритмическая или новостная торговля на вторичном рынке акций. Существуют яркие примеры алгоритмов, основанных на данных, которые играют на рынке намного лучше человека.

Прозрачность и безэмиссионность криптовалют в скором времени потеснят желания государств к управлению монетарной политикой, которое часто преследует не цели людей. Финансовая прозрачность и отсутствие человеческого фактора в распределении ресурсов - еще один шаг в сторону открытого мира.

Больший вопрос - когда это произойдет, так как еще недавно в мире главенствовала физическая сила и эпоха потребления. Но мы застаем переломный момент - фундаментальные изменения от силы и потребления к умственному капиталу. Самые дорогие компании мира основаны на умственном капитале и технологических разработках.

Медицина

В прошлом году, диагностировав лейкемию у пациентки из Токио, машина фактически спасла ей жизнь. Главная задача оцифровки сферы медицины - создание огромного набора данных для анализа и построения прогнозов. Apple Health вышел 3 года назад, создав платформу для сбора пользовательских данных. Это значит, что уже в скором времени люди, которые занимаются data science, сделают персонализированные прогнозы и предсказания заболеваний лучше и быстрее, чем терапевт. Конечно, в среднесрочной перспективе можно говорить только об эволюционной автоматизации без революции. Профессиональных врачей сложно будет заменить еще долго, но автоматизировать рутинную работу будет возможно уже в скором времени. Предпосылки к совместной работе живого врача и искусственного интеллекта уже есть. Еще в 2013 году компьютер IBM Watson превосходил большинство врачей в постановке диагноза, изучив 25 тысяч историй болезней. Каждый день компьютер развивался.

Сфера образования

Если образование - это сочетание создания контента и подбора нужного для конкретного пользователя, то персонализация уже близка к автоматизации. Алгоритмы машинного обучения могут собирать данные тестирования и прогресса пользователей, чтобы в нужный момент давать нужные задания. Также образование движется в сторону популяризации открытости: образовательные курсы от ведущих университетов мира и крупнейших ИТ-компаний, что высвобождает время на передачу знаний для ученых, занятых новыми изобретениями. Если этот вектор будет сохраняться, то можно быть уверенным, что все знания будут доступны любому человеку на Земле оптимальным для него путем.

Законодательная и исполнительная власть

Законодательная и исполнительная власть - два столпа, на которых держится порядок в странах. Уже несколько лет назад мы могли видеть пример автоматизации законодательной власти - Исландия написала краудсорсинговую конституцию без вмешательства аппарата чиновников, юристов и политиков.

Сингапур - лучший пример исполнительной власти. Это один из самых цифровых городов мира, справляется с функцией наказания, пожалуй, лучше, чем кто-либо другой. Порядок и исполнение законов обеспечивается миллионами камер и сенсоров, которые могут распознать даже выброшенный человеком в неположенном месте окурок, и огромными штрафами, которые автоматически списываются с банковского счета жителей. Эта система подразумевает отсутствие в исполнительной власти человеческого фактора и, соответственно, коррупции, что дает стране возможность развиваться на новом качественном уровне.

Строительная сфера

Сложно прогнозировать развитие автоматизации в этой сфере. Возможно, что люди в будущем смогут держать в гараже 3d-принтер, который создаст для них ложки, вилки, мебель, автомобиль и дом. Но качество этих изделий сейчас не может конкурировать с трудом человека. Ожидания применения 3d-принтеров гораздо выше их возможностей. Возможно прогнозировать лишь то, что само производство будет затрачивать все меньше ресурсов как человеческих, так и природных.

Научная сфера

Профессия ученого может сильно изменить свой инструментарий. В этом году команда австралийских физиков повторила эксперимент с конденсатом Бозе -Эйнштейна, за который в 2001 году ученым была присуждена Нобелевская премия. По словам одного из разработчиков, «искусственный интеллект делал такие вещи, до которых человек бы не додумался, например менял мощность лазера, компенсируя другим». Возможно, что ученым будущего придется быть операторами искусственного интеллекта. «Дополненный интеллект» - рабочий станок в науке нашего века.

Управление и менеджмент

Автоматизация управления от менеджера ресторана до президента компании или страны - одна из отраслей, где необходим человеческий ресурс. Здесь всегда будут важны общение, креативность и моральные качества. Но в мире уже проводятся эксперименты по управлению процессами компаний на основе данных, накопленного оцифрованного опыта, эксперименты по составлению оптимальной стратегии управления компанией и принятия управленческих решений. Но использование машинного обучения для управления опасно, в какой-то момент верным вектором может оказаться отсутствие человека. Илон Маск, например, считает, что ИИ потенциально опаснее ядерного оружия. Опасения создателя Tesla поддерживают Билл Гейтс и Стивен Хокинг. Последний считает, что в течение ближайших ста лет искусственный интеллект превзойдет человеческий - «это самое опасное время для нашей планеты» .

Кого заменить машина не сможет?

Как и в период любой технологической революции, и эта не станет исключением, большинство специалистов останутся без работы. По данным Deloitte, мир ждет сокращение 74% рабочих мест в сфере логистики и 56% - в производстве. С другой стороны, массовая стандартизация приведет к желанию получить нечто уникальное.

Творческие профессии станут более востребованы. Конечно, 3d-принтер напечатает статуэтку, фигурку, украшение, но hand-made производство будет дороже и ценнее. Обратите внимание на сегодняшние custom shop гитары . Услуги креативных дизайнеров будут цениться сильнее и стоить дороже. Люди смогут есть каждый день по хот-догу, но не перестанут хотеть и уникальные кулинарные изыски от креативного шеф-повара.

Актеров «оживляют» на киноэкранах с помощью современных технологий, и мы видим правдоподобные копии людей, но все это вряд ли приведет к вымиранию профессии. Современные разработчики способны создать почти любую эмоцию на 3d-модели лица, но человеческий талант создать невозможно.

Спортсменов не заменят роботы. Вряд ли что-то отобьет у нас желание взойти на пьедестал почета и подержать в руке кубок. Безусловно, мы можем наблюдать сейчас различные роботизированные конкурсы, но даже в киберспорте у руля находится человек.

Инженер - это, наверное, одна из самых востребованных профессий будущего. Крупнейшие ИТ-компании мира уже закладывают в свои стратегии популяризацию программирования и инженерии - Apple запускает Swift playgrounds для обучения детей программированию, а создатели крупнейших организаций помогают спонсорской поддержкой онлайн-платформе code.org. Компоненты и комплектующие развиваются с огромной скоростью, что приводит к тому, что уже сейчас ребенок может собрать нужную ему конструкцию из LEGO Robotics или взять контроллер Arduino и создать что-то совершенно профильное и уникальное.

Послесловие

В современном мире самые богатые и успешные страны - это те, в которых развивается капитализм в виде бизнесов, демократия - в виде политических систем, а наука и образование являются основной валютой. Эволюцию профессий в технологических революциях диктует возрастающая автоматизация труда. Чтобы получить работу, человеку придется приложить гораздо больше усилий, чем сейчас, - своевременно осваивать новый инструмент в своем ремесле, искать нестандартные решения, работать в той сфере, где больше ценится творческий и научный подход. Люди должны победить своей уникальностью и креативностью искусственный интеллект в конкурентной борьбе.

Конфликт людей и машин - популярная тема научно-фантастических произведений, хотя происходили такие случаи уже много раз. Взять, к примеру, восстания ткачей и другие случаи народных волнений, когда работники, опасаясь массовых увольнений и обесценивая своего труда, ломали механизмы, придуманные для повышения производительности.

Человек или машина?

Еще Генри Форд когда-то сказал, что если рабочий совершает однообразные движения, то это очень хорошо, так как эти операции можно автоматизировать. Потом появились роботы, и процесс замены человека машиной приобрел массовые формы. Дальше - больше. Если в двадцатом веке мехатроника выполняла главным образом задачи исключения ручного труда при выполнении физической работы, то стремительное развитие технологий на рубеже тысячелетий вывело производственные возможности на возможность создания искусственного интеллекта. А это уже предполагает вероятность того, что многие профессии перестанут быть прерогативой исключительно homo sapiens, в том числе и те, которые требуют творческого подхода. Смогут ли машины заменить человека? Какие специальности так и останутся недоступными для компьютерного разума и стальных рук? Есть, по крайней мере, четыре области деятельности, в которых роботы потеснили людей, правда, пока еще не полностью.

Роботы-ученые

Разумеется, фундаментальные открытия пока компьютер совершить не может, для этого нужен не просто человеческий разум, а уникальный интеллект и множество других личных качеств, отличающих гения от всех прочих. Однако всем людям, близким к миру науки, хорошо известно, что огромное количество диссертаций и квалификационных работ построены не на внезапных озарениях и парадоксальных гипотезах. Их авторы просто кропотливо и тщательно выполнили ряд (порой очень длинный) каких-либо экспериментов, выявив корреляцию какого-то одного параметра относительно другого и сделав при этом определенные выводы.

Что же, и такая наука нужна, но в данном случае ученым, «высиживающим» свои трактаты, вполне возможно, в скором времени грозит безработица. Современная техническая база позволяет выполнять эксперименты, систематизировать и обрабатывать результаты, планировать дальнейшие опыты и делать маленькие открытия без участия людей. «Первой ласточкой» стал робот Адам, созданный в Кембридже. Эта машина заменила нескольких лаборантов, она начала трудиться в 2009 году. Уже есть и Ева, изобретающая новые лекарства от малярии в Манчестерском университете. Естественно, она - тоже робот.

Шоу-бизнес

Эта область человеческой деятельности, имеющая определенное отношение к искусству, тоже подвержена автоматизации. К примеру, не ахти каким чудом считаются концерты, даваемые голографическим образом репера Шакура Тупака, убитого неизвестными еще в 1996 году. Правда, в данном случае в репертуаре все же произведения покойного певца, но учитывая общий уровень современной поп-культуры, можно смело предположить, что машины кое-какие песни могли бы исполнять и не хуже.

Пока еще киноиндустрия и телевидение не полностью перешли на искусственных актеров (которым не нужно платить гонораров, экономия налицо), но если дела пойдут и дальше в том же направлении, то ждать этого недолго. К примеру, для начала можно автоматизировать труд сценаристов, ломающих голову в поиске новых историй, в то время как компьютер куда быстрее создаст интригующее начало, вполне добротный сюжет и неожиданный финал, если его соответствующим образом запрограммировать. Да и музыку писать он тоже может, может быть, не шедевры, но если прямо сейчас включить радио и послушать, что передают…

Робот за операционным столом

Хорошим хирургом не рождаются. Опыт - следствие многих ошибок, в том числе и роковых для пациента. Уже есть машины, способные работать скальпелем не хуже, а даже и лучше иных «живых» врачей. К примеру, робот Да Винчи способен выполнять операции, недоступные ни одному «человеческому» хирургу. Пока он работает дистанционно, что позволяет врачу, находящемуся в центральной больнице, оперировать больных по всему миру. Однако сам этот факт говорит о многообещающих перспективах.

Более простая на первый взгляд задача - уход за больными. И здесь есть определенный простор. Некоторые пациенты стесняются персонала, а санитары и нянечки тоже бывают разными, и не все отличаются большим милосердием и добротой. А тут приедет робот на колесиках, раздаст лекарства, приберет, одеяло поправит, и все будет замечательно.

Авиация

Раньше в летных школах и училищах готовили пилотов. Теперь эта профессия, скорее, заслуживает названия «оператор», настолько она стала рутинной. В этом, конечно же, есть важный отрицательный момент. При возникновении внештатной ситуации летчик не всегда готов импровизировать, но с веяниями нового времени не поспоришь. Совершенствование технологий управления проявляется в том, что беспилотниками можно теперь управлять дистанционно, как авиамоделями, за много километров от самолета. Впрочем, и это уже вчерашний день, современные дроны способны выполнять полностью самостоятельный полет.

Особенно это важно для военных, ведь в этом случае жизни летчиков не подвергаются опасности. Но и гражданские лайнеры может пилотировать робот, в этом, собственно, ничего нового нет, достаточно вспомнить наш «Буран», слетавший на орбиту без единого космонавта на борту и благополучно вернувшийся. Теперь это привычно, любой самолет можно посадить без участия экипажа, автоматизация управления достигла того уровня совершенства, когда машина может действовать не хуже человека. Другой вопрос, понравится ли это пассажирам. Может быть, если они в скором времени тоже станут роботами…

И все же?

Нет, машины людей не заменят. Какими бы совершенными ни были роботы, они всегда действуют по программе, пусть и очень сложной.

Их действия предсказуемы, искры Божьей в них нет, души тоже, их удел подчиняться воле людей. Другой вопрос состоит в том, что люди, относящиеся к своему труду как к тяжкой обузе, станут в большинстве своем ненужными, их заменят компьютеры, исполнительные механизмы, автоматические регуляторы и прочие хитроумные изобретения, способные выполнять рутинную работу. В этом явлении можно видеть плохое, так как многие лентяи, не желающие учиться, останутся за бортом жизни. Но есть и позитивный оттенок в таких прогнозах, появится свобода творчества и множество возможностей проявить себя как личность, то есть самореализоваться.

К 2025 году 45 процентов всех производственных задач будут выполнять роботы, прогнозируют в Bank of America. Оценка Boston Consulting Group скромнее - 26, а сейчас, по данным аналитиков, с помощью роботов решается 8 процентов задач. Лидеры роботизированного производства - Южная Корея, Япония, Китай, США. Но и в других странах уже сейчас целые профессии заменены машинами.

Во многом это связано с тем, что роботы стали дешевле (в среднем, на 20 процентов за последние 10 лет). Это позволяет заменять ими людей не только на производстве, но и в типично офисных профессиях. В июле бурные дискуссии вызвало выступление главы Сбербанка Германа Грефа в Балтийском федеральном университете. Он посоветовал студентам-юристам забыть профессию, потому что их обязанности значительно лучше может выполнить компьютер. Сам Сбербанк в этом году планирует сократить три тысячи юристов.

Но профессионалам в своей области переживать не нужно. "Чем больше в вашей работе креатива, тем меньше вероятность, что вам на смену придет робот", - уверен руководитель отдела по набору IT-персонала Penny Lane Personnel Дмитрий Викторов. С этим согласна и руководитель проекта "Антирабство" Алена Владимирская: есть общий алгоритм, позволяющий понять, кто под угрозой. "Это все профессии, где каждое действие одинаковое и его легко описать. Например, бухгалтеры - не высшей квалификации и не финансовые директора, а рядовые, заполняющие одну и ту же форму отчетности, например. Рядовые юристы, отвечающие на одни и те же вопросы - например, какие документы нужны, чтобы вступить в права наследства", - рассказала Владимирская. К таким профессиям можно отнести и HR: недавно компания МТС наняла робота-кадровика по имени Вера. Она отбирает резюме подходящих кандидатов и даже связывается с ними, чтобы уточнить детали до собеседования.

Цифровизация приводит к отмиранию любых посреднических функций. С появлением Uber стали не нужны диспетчеры, принимающие заказ на такси, да и сам таксопарк стал не нужен. Все это заменила мобильная платформа. "Я пополнила баланс проездного на метро за 15 секунд с помощью смартфона. Могла ли я это представить себе еще буквально 5 лет назад? А сегодня заметно меньше очередей в кассы метро первого числа каждого месяца", - рассказала руководитель практики "Высокие технологии и телеком" рекрутинговой компании "Марксман" Ольга Кочергина. Раз нет очередей, но не нужно и много кассиров. Та же история, например, с туристическим бизнесом - купить путевку теперь тоже можно в приложении на смартфоне.

Сегодня в любой отрасли ценность большинства специалистов связана с их цифровой грамотностью

Но, конечно, в первую очередь роботы заменяют людей там, где работать опасно и грязно. Это предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций, атомная энергетика, системы управления техническими средствами. На промышленных предприятиях, в сельском хозяйстве уже давно используют различную роботизированную технику. Например, в молочной промышленности электронные сотрудники выполняют работу за человека: автоматически подают корм, чистят стойла и даже доят скот. "Помимо этого, на роботов переложат скучную работу. Даже есть такое направление - "сервисная робототехника", - рассказал основатель и директор по развитию компании Promobot Олег Кивокурцев. - Оно специализируется на разработке умных машин, которые будут охранниками, администраторами, промоутерами, хостес, музейными гидами и продавцами-консультантами". Этим занимается и сам Promobot. Однако не все скучные профессии под угрозой: по словам Алены Владимирской, библиотекари, например, исчезнут не скоро. Все дело в том, что эта профессия не массовая, зарплаты там маленькие. А автоматизация должна быть выгодна экономически, поэтому коснется таких профессий, как охранники, кассиры, продавцы.

Эксперты считают, что административный персонал, бухгалтеры, рекрутеры, аналитики, юристы и трейдеры сейчас под большим риском, чем, например, сотрудники склада. "Это связано с тем, что "средний" персонал обходится работодателю дороже, чем "базовый". При этом ИТ-платформа, позволяющая алгоритмизировать труд первых, стоит дешевле, чем роботы, необходимые для замены физического труда", - пояснил гендиректор Союза "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)" Роберт Уразов. Также рабочие специальности ждет перевоплощение. "Например, каменщик: 20 лет назад это был человек, вручную кладущий кирпич, а сейчас это оператор мобильного робота", - отметил Уразов.

Некоторые профессии только выиграют от развития искусственного интеллекта. Его ведь тоже кто-то придумывает, создает, кто-то ставит задачи программистам. "Уже сейчас мы видим большой спрос на специалистов по big data, аналитиков-математиков, рисковиков", - рассказал Дмитрий Викторов. По мнению Роберта Уразова, говорить стоит не о конкретных специальностях, а скорее о наборе навыков, которые будут востребованы в будущем. Рабочий нового поколения, по его словам, должен знать различные языки программирования, уметь строить 3D-модели, составлять технологические карты.

Прошлогодний опрос Superjob показал, что более половины операторов call-центров, пекарей и менеджеров по туризму уверены, что в ближайшие 10 лет их функции полностью или частично будут выполнять машины. Реже всего считают, что их работа может быть автоматизирована, медсестры, учителя и водители. "В сентябре зарплатные предложения снизились для курьеров, переводчиков, бухгалтеров на первичную документацию, бухгалтеров по расчету заработной платы", - рассказал руководитель пресс-службы Superjob Иван Кузнецов. По его словам, сегодня в любой отрасли ценность специалиста связана с его "цифровыми навыками": юрист или врач, который понимает, как и зачем в его профессии использовать большие данные или имеющий минимальные навыки программирования, ценится все выше.

Если профессия оказалась под угрозой, есть два пути - повышать экспертный уровень (например, из рядового бухгалтера стать главным) или уходить в новые профессии. Сделать это можно и в сорок, и в пятьдесят лет, уверена Алена Владимирская. Она против и социального снобизма. "Есть много профессий, которые не требуют высокого уровня образования. Активно развивается сфера ЗОЖ, нужны те же администраторы в фитнес-клубы или салоны красоты. Все зависит от желания самого человека, его готовности вкалывать и учиться. Если вы к этому готовы, все будет о кей", - заключила эксперт.